Για βλάβη ή ζημιά. Γρήγορη και ολοκληρωμένη βοήθεια με ένα απλό τηλεφώνημα.

Γραμμή εξυπηρέτησης πελατών Mercedes-Benz:

• 00800 9 777 7777 χωρίς χρέωση από σταθερό
• 0030 211 211 1 597 με αστική χρέωση από κινητό

Αν έχετε ερωτήσεις, η Mercedes-Benz είναι εδώ για να βοηθήσει.

Ζητήστε απλώς βοήθεια με μια κλήση και εμείς σας παρέχουμε συμβουλές και υποστήριξη για τα επόμενα βήματα.

Σας επαναφέρουμε στην πορεία σας μέρα και νύχτα.

Με το καινούριο σας όχημα αισθάνεστε πάντα ότι κινήστε στο δρόμο με ασφάλεια. Εάν, ωστόσο, το όχημά σας κάποια στιγμή ακινητοποιηθεί, το επαγγελματικό Mercedes-Benz Service θα σας υποστηρίξει, ώστε να φτάσετε στον προορισμό σας. Εάν, ωστόσο, το όχημά σας κάποια στιγμή ακινητοποιηθεί, το Εξουσιοδοτημένο Service Mercedes-Benz για επαγγελαματικά οχήματα θα σας υποστηρίξει, ώστε να φτάσετε στον προορισμό σας.​

Mercedes-Benz MobiloVan.

Η πανευρωπαϊκή υπηρεσία κινητικότητας για δωρεάν υποστήριξη σε περίπτωση βλάβης. Για Sprinter, Vito, Citan και Marco Polo ACTIVITY, που αγοράστηκαν και παραδόθηκαν από το επίσημο δίκτυο της Mercedes-Benz. 

Εάν ακινητοποιηθείτε λόγω τεχνικής βλάβης, η οδική βοήθεια Mercedes-Benz MobiloVan που παρέχεται στο βασικό εξοπλισμό, αναλαμβάνει να σας υποστηρίξει με πολλές παροχές σε όποιο σημείο της Ευρώπης κι αν βρίσκεστε. Για παράδειγμα, θα σας προσφέρει επιτόπου βοήθεια και , ρυμούλκηση στον πλησιέστερο Εξουσιοδοτημένο Επισκευαστή, όχημα αντικατάστασης για διάρκεια επισκευής έως και 3 εργάσιμων ημερών, ταξί, ξενοδοχείο και άλλα. Επιπλέον, κατά δύο πρώτα έτη από την πρώτη ταξινόμηση, το Mercedes-Benz MobiloVan σας παρέχει ειδικές υπηρεσίες κινητικότητας κατά τις επισκέψεις σε συνεργείο στο πλαίσιο εγγύησης ή χαριστικής απόφασης.​​​

Έως 30 έτη ανέμελης κινητικότητας

Εξειδικευμένη βοήθεια σε περίπτωση βλάβης: Service24h της Mercedes-Benz

Εμπιστευόμαστε τα οχήματά μας. Και μάλιστα τόσο πολύ, ώστε σας δίνουμε τη δυνατότητα να επεκτείνετε το Mercedes-Benz MobiloVan έως και για 30 έτη, δωρεάν. Αρκεί απλώς να πραγματοποιείτε τακτικά, στα προβλεπόμενα διαστήματα, τη συντήρηση του οχήματός σας σε έναν Εξουσιοδοτημένο Επισκευαστή Mercedes-Benz. Στη συνέχεια, το Mercedes-Benz MobiloVan παρατείνεται αυτόματα μέχρι το επόμενο τακτικό service και για έως 30 έτη.​ Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να θέσετε ξανά σε ισχύ το Mercedes-Benz MobiloVan, ακόμη κι αν έχουν περάσει αρκετά χρόνια από την τελευταία συντήρηση.​

​

Είμαστε πάντα δίπλα σας.

Μπορείτε να μας καλείτε δωρεάν από σταθερό τηλέφωνο στον αριθμό 00800 3 77 7777 24 ώρες το 24ωρο ή από κινητό στο +30 211 211 1 588 με αστική χρέωση, όλο το χρόνο και σε ολόκληρη την Ευρώπη^[1] για Mercedes-Benz Mobilo^[2] ή για Mercedes-Benz MobiloVan^[3] (εναλλακτικά μέσω της επαφής MB^[4] στον τηλεφωνικό κατάλογο του ραδιοφώνου σας). Ένας τεχνικός του Εξουσιοδοτημένου Δικτύου Service Mercedes-Benz σας βοηθά και αποκαθιστά τις περισσότερες φορές επιτόπου τη βλάβη του οχήματος, ώστε να τεθεί ξανά σε λειτουργία.​

[1] Οι κλήσεις από δίκτυα κινητής τηλεφωνίας ενδέχεται να επιφέρουν χρεώσεις.

[2] Το Mercedes-Benz Mobilo στην πιο πρόσφατη έκδοσή του ισχύει για τα μοντέλα V-Class, EQV, X-Class, T-Class, EQT, Marco Polo και Marco Polo HORIZON. Για όλα τα οχήματα με πρώτη ταξινόμηση μετά την 01.10.2012, το Mobilo ισχύει αρχικά για 2 χρόνια χωρίς απαίτηση για service και στη συνέχεια ανανεώνεται με κάθε συντήρηση σε έναν Εξουσιοδοτημένο Επισκευαστή Mercedes-Benz για έως 30 χρόνια.

[3] Η τρέχουσα έκδοση του Mercedes-Benz MobiloVan ισχύει για τα μοντέλα Sprinter, Vito και Citan.Για όλα τα οχήματα με πρώτη ταξινόμηση μετά την 01.10.2012, το MobiloVan ισχύει αρχικά για 2 χρόνια χωρίς απαίτηση για service και στη συνέχεια ανανεώνεται με κάθε συντήρηση σε έναν Εξουσιοδοτημένο Επισκευαστή Mercedes-Benz για έως 30 χρόνια.

[4]Προαπαιτούμενο: εργοστασιακό ραδιόφωνο συνδεδεμένο με κινητό τηλέφωνο σε λειτουργία. Χρεώσεις επιβάλλονται μόνο για κλήσεις από το δίκτυο κινητής σε σταθερές γραμμές.